Uwe Munzinger & Olaf G. Hartmann
Gestalten, messen, erfolgreich managen
Markenkraft entsteht nicht allein aus Positionierung, Kampagnen oder Touchpoints. Sie entsteht aus der Gesamtheit der Erlebnisse von Menschen mit Marken. Das macht das Brand Experience Management zur Schlüsseldisziplin erfolgreicher Markenführung.
Das Buch präsentiert ein bereits bewährtes Modell, das erstmals alle relevanten Dimensionen für die Gestaltung von Markenerlebnissen systematisiert. Basierend auf jahrzehntelanger Praxiserfahrung der Autoren sowie den aktuellen Erkenntnissen der internationalen Markenforschung, liefert es belastbares Wissen, evidenzbasierte Methoden und direkt anwendbare Tools.
Zwei Jahre Diskussion. Mehr als 70 Podcast-Interviews mit führenden Experten. Über 500 Studien, Whitepaper und Bücher. Gemixt mit mehr als 50 Jahre kumulierter Praxiserfahrung und 200 Liter Kaffee. All das ist in dieses Buch geflossen.